Bei lebensbedrohlichen Erkrankungen von Kindern und jungen Erwachsenen ist vieles nicht vorherseh- und planbar. Ein Kind, das eben gerade noch gestrahlt hat, muss plötzlich auf die Intensivstation, steht am Rande des Todes. Eltern sind plötzlich so erschöpft, dass sie nicht wissen, wie es weitergehen soll. Hier ist der Kriseninterventionsdienst RUF24 an der Seite der Familien, sieben Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag. Die Hilfe erfolgt innerhalb von 1-2 Stunden, zu Hause und in der Klinik. Ein multiprofessionelles Team aus Traumapsycholog*innen, Sozialpädagog*innen, Seelsorger*innen, und ehrenamtlichen Krisenbegleiter*innen sorgt für sofortige Entlastung und Stabilisierung in krisenhaften Situationen.